Ниже вы найдёте ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.
Letim — это виртуальный кошелёк
Вы можете пополнить свой счёт Letim только со своего банковского счёта.
Вы можете пополнить свой счёт Letim на сумму до 1.000.000₺ в месяц.
Вы можете легко создать счёт Letim с изначальным лимитом в 2 750₺ в месяц. Если вы хотите увеличить лимит до 1.000.000₺ в месяц, вы можете верифицировать свой профиль, предоставив загранпаспорт и сделав фото.
Возможно, транзакция не дошла до вашего счёта из-за устаревшей персональной информации или технической проблемы. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте helpdesk@letim.app или напишите нам в Telegram-аккаунт @Assist_Letim. Наши специалисты окажут вам всю необходимую поддержку.
Данные, которыми вы поделились при создании учетной записи Letim, используются для проверки вашей учетной записи и подтверждения того, что транзакция действительно была совершена вами. Таким образом, злоумышленники не смогут совершать транзакции с вашей идентификационной информацией. Коме трого, все данные надежно хранятся в соответствии с правовыми нормами, применимыми к финансовым сервисам в Турции.
Для защиты данных, хранящихся в приложении, Letim использует шифрование. Данные шифруются с помощью алгоритмов, что затрудняет доступ к ним для тех, кто не имеет соответствующего ключа дешифрования. Кроме того, для регистрации в Letim требуется распознавание лица и проверка паспорта для предотвращения несанкционированного доступа.
Gриложение Letim позволяет создавать виртуальные карты Troy. В скором времени вы сможете получить физическую карту Letim Troy.
В Letim мы очень серьёзно относимся к безопасности вашей личной и финансовой информации. Деятельность Letim контролируется Центральным банком Турции. Наше приложение оснащено передовыми функциями безопасности, включая сквозное шифрование и двухфакторную аутентификацию, чтобы обеспечить безопасность транзакций.
С помощью QR-кода можно совершать покупки в кассах и снимать наличные во всех банкоматах Турции.
Нет, получать платежи с помощью QR-кода невозможно.
Да, вы можете перейти в «Профиль» > «Настройки» > «Удалить учетную запись».
Минимальной суммы для оплаты с помощью QR-кода не существует. При снятии наличных минимальная сумма составляет 50 турецких лир.
Нет, вы можете совершать операции, пока на балансе вашего кошелька Letim есть необходимая сумма.
Вы можете расплачиваться с помощью Letim во всех торговых точках, принимающих оплату с помощью QR-кода.
Вы можете создать новый пароль, нажав «Забыл/а пин-код» на экране входа в приложении, и введя проверочный код, отправленный на ваш мобильный телефон.
Чтобы изменить пароль учетной записи Letim, перейдите в меню «Профиль» > «Настройки» > «Изменить пин-код».
Нет, функция пополнения счета для QR-транзакций пока не предусмотрена.
Нет, Letim можно использовать только в Турции.
Вы можете изменить свой номер телефона, обратившись в наш контактный центр по телефону +90 850 317 02 02, по электронной почте helpdesk@letim.app или в Telegram-аккаунте @Assist_Letim.
Вы можете оплачивать картой Letim в Турецких онлайн-магазинах, принимающих карты Troy
Да, вы можете перейти в «Профиль» > «Настройки» > «Удалить учетную запись».
Все операции, которые вы совершаете с Letim, осуществляются в турецких лирах.
Все транзакции в приложении Letim можно совершать в любой день и круглосуточно.
Вы можете перевести весь остаток средств со своего счёта в Letim на свой банковский счёт.
Операции пополнения с банковского счёта выполняются мгновенно.
После того как вы введете сумму, которую хотите перевести, нажав кнопку "Пополнить" в приложении Letim, вам необходимо подтвердить операцию и завершить пополнение счёта.
Вы можете просмотреть операции в своей учетной записи, выбрав «Все» в разделе «Последние транзакции» на главной странице или выбрав «Мой кошелек» > «Все транзакции».
Нет, перевод средств между кошельками разных пользователей в приложении Letim невозможен.
Вы можете открыть страницу "Транзакции" в приложении Letim и отправить весь остаток средств на свой банковский счет с помощью функции "Перевести баланс".
Нет, вы можете перевести весь баланс своего счёта Letim только на свой счёт, привязанный к вашему номеру мобильного телефона в Системе быстрых платежей (СБП).
Вы можете сообщить о проблеме, связавшись с нашим Контактным центром по телефону +90 850 317 02 02, по электронной почте helpdesk@letim.app или в Telegram-аккаунте @Assist_Letim.
В Letim можно пополнить деньги со своего банковского счёта. После успешного пополнения счета вы можете совершать платежи посредством считывания QR-кодов на платёжных терминалах и снимать наличные в банкоматах на территории Турции.
Деньги будут переведены на ваш банковский счёт, который привязан к номеру вашего мобильного телефона в системе СБП.
Не можете найти ответ? Контакты.